利用质量改进方法，确保生产过程、产品质量和供应链符合客户要求、产品规格以及内部和外部标准。
1.就产品质量问题与客户沟通，提出并跟进解决方案。
2.过程质量控制、检验和测试。
3.制定质量检验作业指导书和质量控制计划。
4.与跨职能团队及时处理客户问题/内部质量问题，防止新产品导入和批量生产再次发生。
5.建立和实施公司制度，编制和修订制度文件。
6.质量管理体系内部审核、客户审核和第三方审核。
7.与其他部门合作，推动流程和产品质量改进。
8.采用8D方法处理客户投诉，推动纠正和预防措施。
9.在产品放行装运之前，确保所有产品符合所有适用的标准和规范。

岗位要求：
熟悉ISO9001、RoHS/REACH等质量管理体系要求。
熟悉电子产品的注塑、PCBA生产工艺和关键控制点。
具备基本的机械知识和较强的解决问题的能力。
运行5Why、8D和PDCA，推动质量改进。
熟练使用Minitab、QC七大工具等质量统计工具。
有客户投诉处理经验，与客户有良好的沟通能力。
熟悉过程控制质量工具，如FMEA、QCP、MSA、SPC和PPAP。
良好的英语听、说、读、写能力。

始创于1975年的荣文灯饰（东莞）有限公司是伊顿集团（美）旗下的全资子公司，位于东莞市长安镇。作为伊顿中国安全事业部在中国的首要制造工厂，荣文灯饰专业研发和生产具有尖端技术和高品质的火灾报警、应急照明、安全防范产品，产品销往欧洲、美洲、澳洲等世界各地。